Info Nouveaux Patients:
Voici quelques questions souvent posées par nos nouveaux patients:
Acceptez-vous de nouveaux patients?
Offrez-vous une garantie de satisfaction?
Comment traitez-vous les urgences dentaires?
Comment se déroule la première visite?
Quels sont vos termes de paiement?
Aurais-je besoin d’une assurance particulière?
Quels sont les avantages de la micro-endodontie?
Et si j’ai déjà un autre dentiste?
Quels sont les coûts de traitement de canal?
Traitez-vous les enfants et personnes agées?
Comment sont protégées mes informations privées?
Autres questions et besoins ›
Acceptez-vous de nouveaux patients?
Oui, nous accueillons de nouveaux patients. Au cours de nos 25 ans de pratique dentaire, certains de nos patients de longue date ont continué à nous référer des amis et autres proches, dont beaucoup viennent de différentes régions de Montréal.
Vous êtes tout aussi les bienvenus et recevrez, comme tous nos patients, notre attention la plus dédiée à votre santé dentaire. N’hésitez pas à prendre un rendez-vous aujourd’hui.
Offrez-vous une garantie de satisfaction?
Bien qu’en tant que praticiens de la santé, nous ne pourrions garantir 100% de réussite sur tous les cas traités, nous pouvons vous assurer un service conforme aux plus hauts standards de la professions.
Certaines situations cliniques pourraient nécessiter plus d’une intervention, un suivi sur une plus longue période ou encore requérir l’expertise de spécialistes afin d’assurer une issue favorable au traitement. Au final, nous nous engageons à faire de notre mieux pour assurer votre santé buccale en maintenant 3 priorités:
- Se concentrer d’abord et avant tout sur le bien-être du patient.
- S’assurer d’avoir la compétence requise pour vous traiter.
- Dispenser un traitement en se basant sur les données factuelles de la science. À cette fin, nous tenons à jour sur les nouvelles approches en dentisterie cela soit de la micro-endodontie, la radiographie numérique, la tomographie volumique à faisceau conique (TVFC), le scanner optique, les techniques anesthésie locales profondes…
Comment traitez vous les urgences dentaires?
Nous faisons toujours notre possible pour vous donner un rendez-vous dans un délai raisonnable. Toutefois, si vous êtes en douleur ou en situation d’urgence, nous ferons l’impossible pour vous recevoir le jour même.
Notre clinique dentaire est ouverte du Lundi au Jeudi. En dehors de nos heures d’ouvertures, un service d’urgence 7-jours-sur-7 est offert en collaboration avec plusieurs autres établissements à Montréal. Nous laissons toujours un numéro de téléphone sur notre répondeur.
Dû au fait que nous traitons des cas d’urgence, plusieurs circonstances peuvent prolonger la durée d’une intervention. Nous vous sommes reconnaissants pour votre compréhension et pour votre patience si nous venions à accuser un certain retard.
Comment se déroule la première visite?
Une étape importante lors de votre première visite consiste à répondre à un questionnaire qui nous aidera à déterminer votre état de santé. Vous pourrez remplir ce formulaire en arrivant quelques minutes à l’avance à votre rendez-vous. Ces informations sont importantes et servent à vous protéger de différentes façons. Entre autres:
- Nous éviterons de vous mettre en contact avec une substance à laquelle vous savez être allergique.
- Nous vous prescrirons une antibiothérapie prohylactique si votre condition médicale le requiert.
- Certains médicaments peuvent interagir avec ceux que nous serions appelés à vous prescrire. Connaître celui que vous prenez nous permettra de vous en choisir un qui lui sera compatible.
La visite consiste ensuite à examiner votre bouche et à prendre quelques clichés radiographiques. Une fois le diagnostic établi, ils vous est expliqué ainsi que les différentes options de traitements qui se présentent à vous. Nous prenons le temps de répondre à toutes vos questions afin de vous aider à choisir le traitement dentaire qui répondra le mieux à vos besoins.
Dans certains cas, des soins peuvent être fournis lors de cette visite initiale. Dans d’autres, il serait nécessaire de prendre un rendez-vous subséquent pour vous allouer le temps adéquat à l’intervention.
Quels sont vos termes de paiement?
Notre objectif est de vous fournir les meilleurs soins possibles à des tarifs raisonnables. Exception faite d’une entente préalable, le paiement pour les soins est dû au moment où ces derniers sont rendus. Nous acceptons plusieurs modes de paiments afin de vous aider. Ceux-ci incluent les cartes VISA, MASTER CARD, INTERAC et l’argent comptant. Si vous avez des questions concernant votre compte, contactez-nous, un simple coup de téléphone suffit à clarifier bien des situations.
Aurais-je besoin d’une assurance particulière?
Il serait à votre avantage d’avoir une assurance. Toutefois, nous n’exigeons pas d’assurance si vous n’en avez pas déjà une.
Votre plan d’assurance vous rembourse en partie les honoraires du dentiste. En général, il s’agit d’une entente entre votre employeur et une tierce partie (la compagnie d’assurance). Ce type de contrat peut varier énormement. Il existe une multitude de façons de concevoir un plan et de déterminer le niveau de remboursement.
Au Québec, la plupart des plans couvrent entre 50 et 80% des soins dentaires et se basent sur le guide tarifaire de l’Association des Chirurgiens Dentistes du Québec (ACDQ) de l’année en cours. (Ce guide, comme son nom l’indique, est un guide et ne fait pas office de loi qui régit les honoraires des praticiens).
Quels sont les avantages de la micro-endodontie?
La micro-endodontie consiste à faire un traitement de canal complexe avec l’assistance d’un Microscope Dentaire Opératoire (MDO) placé au-dessus de la dent du patient. Comparé à une loupe ordinaire offrant un agrandissement de 2.5 à 4.5 fois, l’image de la dent observée au travers de la lentille du MDO peut être agrandie jusqu’à 25 fois et une intense source lumineuse vient simultanément éclairer la partie de la dent à traiter.
En agrandissant et en illuminant la ou les régions à traiter, le microscope permet de voir des détails autrement invisibles à l’oeil nu et, par conséquent, l’observation de ces détails permet d’accroître de façon inégalable la précision du geste posé par le dentiste. Cela signifie pour le patient qu’une moins grande partie de sa dent sera détruite pour faire un traitement de canal et que, dans certaines situations, un meilleur nettoyage du nerf de la dent pourrait être effectué.
En bout de ligne, cela pourrait se traduire par une absence quasi totale de douleur durant les heures qui suivront une séance de traitement de canal et par la conservation d’une dent moins affaiblie.
Et si j’ai déjà un autre dentiste?
Vous avez déjà votre dentiste? Vous avez besoin d’un traitement de canal mais votre dentiste n’en fait pas et vous ne savez pas quel professionnel consulter? Contactez-nous, cela fait 25 ans que nous avons l’habitude de traiter ce genre de situation. Le Dr Pizem est un généraliste auquel plusieurs dentistes de Montréal réfèrent déjà leur propres patients lorsqu’ils estiment que les traitements sont trop complexes à réaliser ou lorsque les endodontistes sont débordés ne peuvent vous recevoir dans un délais raisonnable. Un rapport détaillé des soins prodigués chez nous sera remis à votre dentiste.
Quels sont les coûts de traitement de canal?
La vaste majorité des traitements endodontiques appliqués aux dents antérieures et postérieures dont les canaux sont larges et droits, donc faciles d’accès, ne présentent pas de complications particulières. Pour ces traitements de complexité moyenne, nos tarifs correspondent à ceux de l’Association des Chirurgiens Dentistes du Québec (ACDQ).
Veuillez noter que nous ne pouvons honorer ces tarifs de manière systématique. Plusieurs facteurs influencent le degré de risque et difficulté d’un traitement endodontique. Il est donc indispensable au préalable d’examiner votre dent et d’en prendre une ou plusieurs radiographies afin d’évaluer adéquatement le niveau de complexité du traitement de canal à conduire. Donner un devis raisonnable dépend de cet examen spécifique.
Ces 300+ cas cliniques présentent tous des conditions pré-opératoires exceptionnellement compliquées. Obtenir un résultat prévisible aurait été particulièrement difficile pour tout practicien même hautement qualifié. Ces interventions nécessitent un temps de travail bien plus long, une experience clinique considérable et un équipement à la fois couteux et sophistiqué. Par conséquent, nos tarifs tiennent compte du niveau de difficulté du traitement de canal à effectuer et peuvent varier par rapport à ceux de l’ACDQ .
Traitez-vous les enfants et personnes agées?
Oui, nous traitons les patients de tous ages. Toutefois, les mineurs devraient être accompagnés d’un parent ou tuteur légal. Il en va de même pour les personnes qui nécessitent une assistance spéciale dans leur quotidien. Nous suggérons de nous contacter à l’avance dans ces cas afin de s’assurer que les dispositions nécessaires soient prises pour accommoder davantage la visite du patient et compléter un examen adéquat.
Comment sont protégées mes informations privées?
Nous devons utiliser les informations concernant votre état de santé pour pouvoir vous offrir les meilleurs soins possibles mais nous limitons leur utilisation au sein de notre clinique. Cela inclut leur utilisation à des fins administratives pour pouvoir optimiser l’organisation de vos rendez-vous et leur utilisation à des fins cliniques pour être en mesure d’optimiser vos soins.
Il est aussi possible que nous ayons à partager cette information avec un médecin, un dentiste vous ayant référé à notre clinique, un pharmacien ou tout autre professionnel de la santé impliqué dans votre traitement. Nous aurons à communiquer ces informations uniquement dans le but de pouvoir vous fournir des soins ou d’obtenir le règlement de nos honoraires auprès de votre compagnie d’assurance.
Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles précédemment citées à moins d’avoir obtenu au préalable votre permission écrite.
Pour en savoir plus, lire les articles extraits du paragraphe 6 de la section III du Code de déontologie des dentistes
Autres questions et besoins:
Une fois votre examen complété, nous prenons le temps de vous expliquer la nature et la portée de votre problème dentaire et nous vous aidons à prendre une décision en ce qui concerne les différentes options qui s’offrent à vous.
Si votre condition requiert une expertise hors de notre domaine de compétences, nous pouvons vous faire bénéficier de notre réseau local d’excellents spécialistes reconnus par l’Ordre des dentistes du Québec.
Vous avez besoin d’un conseil avant même de prendre un rendez-vous? Nous serons là pour vous, n’hésitez pas à nous joindre.